1、约定责任
在做SEO业务的时候,一个最为常见的现象就是,甲方无论在任何时间节点,总是有各种问题,去咨询你,什么索引量下降,关键词排名波动等等。
从技术层面来讲,这些都是常态化指标,而乙方公司在某种程度上,花费大量的时间在回复这些基础性的问题,这就需要我们在SEO服务合同中,针对特定工作周期加以约定。
2、规范服务
从乙方的机构来讲,我们在操作网站SEO合同的时候,很多企业都会选择性的放大一些SEO排名的承诺,比如:确保关键词长期到百度首页等相关性的字眼。
但我们都知道,没有任何一个机构可以承诺任何一个关键词,可以长期稳定在百度首页,即使你投入大量的资源支持,但毕竟我们在SEO接单的过程中,基本上都是中小企业。
3、交付周期
在做SEO项目的过程中,我们经常签订SEO推广合同的时候,很容易忽略交付周期,之后的约定问题,比如:维持特定关键词排名的时间周期有多久,每个固定周期中收取的相关费用是多少等。
如果没有明确的双方约定,后期在谈论的过程中,经常是一场拉锯战,特别是甲方经常会认为白帽SEO技术它就应该是稳定的排名,而没有任何的波动。
但实际上我们都非常清楚,这是不可能的事情,即使搜索引擎自身,我们认为对方都没有办法承诺。
4、日常简报
对于任何一个SEO工作而言来讲,我们都认为它是应该以效果负责为基准,而在运营的过程中,作为乙方机构,我们理应与甲方约定,什么时间周期,给对方一个反馈信息,让对方清晰地了解项目的进度。
因此,周期性的简报,我们认为是任何一个SEO乙方机构都应该提供的。
比如:目标关键词的涨幅情况等等。
5、明确标的
我们知道在国内签订SEO合同的时候,我们有一个约定成俗的潜在隐含条件,那就是一般乙方机构的排序结果,通常都是基于百度搜索而言,除非你是做外贸,我们可能会备注谷歌SEO。
但在实际运营的过程中,我们偶尔也会出现纰漏的情况,没有进行目标搜索引擎的锁定,往往导致甲乙双方不满意,甲方希望全网优化,而乙方却认为我们只是做百度SEO。
6、项目验收
近期,随着搜索引擎算法的调整,我们偶尔会遇到一些SEO合同纠纷的问题,其主要的原因我们认为是甲乙双方并没有在特定环境下,进行有效的约定,比如:
针对不同地区特定关键词的展现,我们发现,搜索引擎习惯性的倾向于展现目标关键词的地区搜索结果。
简单理解:你在A城市搜索C排名在第一位,当你在B城市搜索C的时候,可能就是非第一的情况,这样经常造成乙方认为自己完成目标任务,而甲方认为你没有的情况。
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